Análisis
Análisis de datos y tendencias para hacer lo invisible, visible
Fintech/Mercadeo de Préstamo
MRS es uno de los primeros en adoptar el espacio fintech que proporciona servicios de primera y tercera parte a prestamistas del mercado. Nuestro modelo de recopilación se basa en una calidad de llamada impecable que otorga una prioridad a las estrategias de retención de clientes y la negociación de la solución de pago correcta. Nuestro enfoque de servicios al cliente de alto contacto facilita la comunicación abierta y la interacción con nuestros clientes.
Primera Parte
- Entendemos la urgencia de un ciclo más corto de delincuencia de precarga
- Creación de estrategias especiales para trabajar cuentas basadas en puntaje y estado de morosidad
First Party
- Opciones de tratamiento multicanal incorporadas que incluyen textos, correos electrónicos y chat
Tercera Parte
- Profundo dominio de experticia en subprime, préstamos de alto balance
- Primaria a través de corrientes terciarias
- Capacitación especial diseñada para educar a los agentes sobre la naturaleza de los préstamos fintech y su base de clientes
Tercer Parte
- Nuestro enfoque multicanal incluye:
- Soluciones para Agentes
- Soluciones de Agente Virtual
- Portales de Autoservicio
- Cartas y Correo Electrónico
- Web y Chat
- Texto
¡Como prestamista inicial del mercado, MRS tiene experiencia tanto en servicios de primera parte como en recuperaciones de terceros en la industria de tecnología financiera!
La ruta para el éxito de MRS en la recuperación de préstamos de Fintech/Mercado
La ruta para el éxito de MRS en la recuperación de préstamos de Fintech/Mercado
Servicios al Cliente
Nuestros clientes son "Grandes fanáticos de MRS"
Cultura
Haz siempre lo correcto, incluso cuando nadie está mirando
Los Mejores Servicios de su Clase
Todos son responsables de un gran rendimiento y todos ganan cuando se logran
Cumplimiento y Seguridad
Cumplimiento integral y seguridad para proteger las marcas de nuestros clientes y la información y privacidad de los clientes
Calidad de llamadas & Experiencia del Cliente
Nuestro programa de incentivos de garantía de calidad basado en recompensas garantiza un CX perfecto
Capacitación
Uno de los programas más completos en la industria de la recolección