MRS es una Agencia Líder en Asociaciones de Servicios Financieros

Los Mejores Rendimientos, Resultados de Calidad/Auditorías

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Servicios Financieros

Nuestra experiencia en el campo de los servicios financieros abarca tres décadas, por lo que comprendemos las complejidades de proporcionar los mejores resultados, y al mismo tiempo mantener un entorno robusto y sin errores basado en el cumplimiento. Respaldamos todo el ciclo de vida del cliente, desde los programas de salida anticipada, hasta el cobro previo del servicio, hasta el cobro posterior de las recuperaciones. Nuestro sistema de gestión de cumplimiento (CMS, por sus siglas en inglés) es un sistema de vanguardia que fue diseñado para proporcionar informática con una seguridad física y robusta en una era en la que el más mínimo error puede causar problemas importantes. Con nuestra ayuda, nuestros clientes obtienen índices de recuperación de configuración de tasas con la mejor calidad de llamadas en la industria.

  • Capacidades bilingües (español)
  • Cumple con las normas PCI DSS 3.2, nivel 1 y ISO certificado, SOC II, Tipo II y FISMA auditado

Primera Parte

  • Le damos mucha importancia a la protección de su marca
  • Enfoque de cuidado / curación de las colecciones

Primera Parte

  • Puede trabajar en su sistema y / o marcador o proporcionar una solución manual híbrida
  • Asociarse con una variedad de bancos, prestamistas del mercado de fintech y cautivos automotrices

Tercera Parte

  • Servicio de más de $6 mil millones en colocaciones anuales
  • Primaria a través de corrientes quintenarias
  • Prima y sub-prima
  • Modelos analíticos diseñados para maximizar las recuperaciones

Third Party

  • El compromiso multicanal con nuestros clientes incluye:
    • Soluciones para Agentes
    • Soluciones de Agente Virtual
    • Portales de Autoservicio
    • Cartas y Correo Electrónico
    • Web y Chat
    • Texto

Desde 1991, MRS ha pagado más de $ 50 mil millones en cuentas por cobrar de bancos y tarjetas de crédito y ha recuperado más de $ 1 billón de dólares.

La ruta para el éxito de MRS en la Recuperación de Servicios Financieros

La ruta para el éxito de MRS en la Recuperación de Servicios Financieros

Análisis

Análisis de datos y tendencias para hacer lo invisible, visible

Servicios al Cliente

Nuestros clientes son "Grandes fanáticos de MRS"

Cultura

Haz siempre lo correcto, incluso cuando nadie está mirando

Los Mejores Servicios de su Clase

Todos son responsables de un gran rendimiento y todos ganan cuando se logran

Cumplimiento y Seguridad

Cumplimiento integral y seguridad para proteger las marcas de nuestros clientes y la información y privacidad de los clientes

Calidad de llamadas & Experiencia del Cliente

Nuestro programa de incentivos de garantía de calidad basado en recompensas garantiza un CX perfecto

Capacitación

Uno de los programas más completos en la industria de la recolección