MRS es una Agencia Líder en Asociaciones de Servicios Financieros
Los Mejores Rendimientos, Resultados de Calidad/Auditorías
Servicios Financieros
Nuestra experiencia en el campo de los servicios financieros abarca tres décadas, por lo que comprendemos las complejidades de proporcionar los mejores resultados, y al mismo tiempo mantener un entorno robusto y sin errores basado en el cumplimiento. Respaldamos todo el ciclo de vida del cliente, desde los programas de salida anticipada, hasta el cobro previo del servicio, hasta el cobro posterior de las recuperaciones. Nuestro sistema de gestión de cumplimiento (CMS, por sus siglas en inglés) es un sistema de vanguardia que fue diseñado para proporcionar informática con una seguridad física y robusta en una era en la que el más mínimo error puede causar problemas importantes. Con nuestra ayuda, nuestros clientes obtienen índices de recuperación de configuración de tasas con la mejor calidad de llamadas en la industria.
Capacidades bilingües (español)
Cumple con las normas PCI DSS 3.2, nivel 1 y ISO certificado, SOC II, Tipo II y FISMA auditado
Primera Parte
Le damos mucha importancia a la protección de su marca
Enfoque de cuidado / curación de las colecciones
Primera Parte
Puede trabajar en su sistema y / o marcador o proporcionar una solución manual híbrida
Asociarse con una variedad de bancos, prestamistas del mercado de fintech y cautivos automotrices
Tercera Parte
Servicio de más de $6 mil millones en colocaciones anuales
Primaria a través de corrientes quintenarias
Prima y sub-prima
Modelos analíticos diseñados para maximizar las recuperaciones
Third Party
El compromiso multicanal con nuestros clientes incluye:
Soluciones para Agentes
Soluciones de Agente Virtual
Portales de Autoservicio
Cartas y Correo Electrónico
Web y Chat
Texto
Desde 1991, MRS ha pagado más de $ 50 mil millones en cuentas por cobrar de bancos y tarjetas de crédito y ha recuperado más de $ 1 billón de dólares.
La ruta para el éxito de MRS en la Recuperación de Servicios Financieros
La ruta para el éxito de MRS en la Recuperación de Servicios Financieros
Análisis
Análisis de datos y tendencias para hacer lo invisible, visible
Servicios al Cliente
Nuestros clientes son "Grandes fanáticos de MRS"
Cultura
Haz siempre lo correcto, incluso cuando nadie está mirando
Los Mejores Servicios de su Clase
Todos son responsables de un gran rendimiento y todos ganan cuando se logran
Cumplimiento y Seguridad
Cumplimiento integral y seguridad para proteger las marcas de nuestros clientes y la información y privacidad de los clientes
Calidad de llamadas & Experiencia del Cliente
Nuestro programa de incentivos de garantía de calidad basado en recompensas garantiza un CX perfecto
Capacitación
Uno de los programas más completos en la industria de la recolección