Análisis
Análisis de datos y tendencias para hacer lo invisible, visible
Auto- Deficiencia
MRS es la principal agencia de recaudación de automóviles en Estados Unidos. Nuestros clientes incluyen a casi todos los principales cautivos automotrices, bancos, acreedores de automóviles y compradores de deudas en todo Estados Unidos. Nuestro departamento de servicio de primera persona ofrece las mejores tarifas para algunos de los prestamistas más grandes del país.
Primera Parte
- Le damos mucha importancia a la protección de su marca
- Atención al cliente/enfocado en el cuidado del cliente
Primera Parte
- Puede trabajar en su sistema y / o marcador o proporcionar una solución híbrida
- Capacidades bilingües (español)
Third Party
- Primary through quintenary streams
- Prime and sub-prime
- Analytics models and scoring designed to maximize recoveries
- Specialized auto deficiency training program
- Varied treatment strategies tailored to the nature and age of the debt and customer base
Tercer Parte
- Nuestro enfoque multicanal incluye:
- Soluciones para Agentes
- Soluciones de Agente Virtual
- Portales de Autoservicio
- Cartas y Correo Electrónico
- Web y Chat
- Texto
Los servicios de MRS superan los $ 2 mil millones en colocaciones anuales por deficiencia de automóvil y saldos de final de período, la mitad de los cuales son de alto riesgo.
La ruta para el éxito de MRS en la recuperación de préstamos de Fintech/Mercado
La ruta para el éxito de MRS en la recuperación de préstamos de Fintech/Mercado
Servicios al Cliente
Nuestros clientes son "Grandes fanáticos de MRS"
Cultura
Haz siempre lo correcto, incluso cuando nadie está mirando
Los Mejores Servicios de su Clase
Todos son responsables de un gran rendimiento y todos ganan cuando se logran
Cumplimiento y Seguridad
Cumplimiento integral y seguridad para proteger las marcas de nuestros clientes y la información y privacidad de los clientes
Calidad de llamadas & Experiencia del Cliente
Nuestro programa de incentivos de garantía de calidad basado en recompensas garantiza un CX perfecto
Capacitación
Uno de los programas más completos en la industria de la recolección